演讲与口才训练

新励成卡耐基拥有行业内**、*专业的师资团队，所有课件及课程的研发，皆在美国卡耐基课程训练体系的基础上结合国人的行为习惯、思维模式为根本，研发适合国人学习的『特色训练模式』。

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随着时代的需求与变革进行创新改版，具有实用化、本土化、专业化、创新化等特点，真正做到结合学员生活和工作的实用性训练课程，并学以致用。追求品质至上，坚持持续发展的理念，以绝对高质量的课程和*的师资团队，全力帮助人们致力于提升自我素质，及社会竞争力，协助个人、企业及院校提升个人素质、展现综合竞争力。

　　说服力销售

　　*：说服心理学;说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先，你要有好的心理状态。心态好表现在：你形象如何，目标的准确性，专业知识巩固，精神状态等方面;形象：正襟危坐、谈吐得体;知识：专业知识技巧成熟;目标：自身明确和目标客户明确;精神：精力旺盛、自信满满;我们有专门一套情绪调节的方法：能量排泄法，自我激励法，创造欢乐法;三法让你真正调整好你的销售心态，独当一面!然后，你要了解人们为什么会接受你的观念或产品，才能在适当的时间说出适当的话。

　　第二：和谐关系建立;如何将和谐落实到每一个细节呢?可以用第三者见证法，让他人的见证，增加其信任感;有效地倾听法，上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听，少发言，多了解;透过模仿法，模仿你的客户部分爱好倾向，在细节中拉近你们距离。

　　第三：顾客需求分析、解决：和尚没有梳子的需求，怎样才能发现，他的需求!

　　第四：竞争对手分析;开战前在对竞争分析上的分析是不可少的!知己知彼，百战不殆都知道!可又有谁真正做到知彼呢?有竞争对手就有反对意见，不能批评竞争对手来提高自己的身份，和谐销售不能有意见就能解除;处理反对意见的步骤，方法，产品说明都有讲究!

　　第五：成交技巧;*后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费;交谈中察言观色让成交信号无所遁形!应用成交顾客的五大技巧，趁人打铁乘胜追击拿下订单!

　　第六：做好顾客服务;已是你的客户还不行!还得维护，维护的好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发的客户!客户转介绍的要点要掌握!

　　整个流程看起来不难但做起来也不容易!教你!不仅需要教你的内容注重可操作性和实用性，案例贴近生活且影响力大;幽默而富有激情，鼓动力强而兼具亲和力也必不可少!无需四面寻找，新励成就在你的回首处!

　　思维导图

　　教学目标：1.学习了解思维导图;2.掌握思维导图的思维方式;3.学会绘制常用思维导图的技法。4.进行思维导图的心法训练并且运用。

　　授课安排：1、思维训练——提升创造力，联想能力的发散性思维、提升思维的逻辑性和条理性收敛性思维等思维模式训练

　　2、思维导图技法学习——如何绘制完美导图;一图胜千言，脑图自信演讲实战

　　3、思维导图心法学习——快速记忆，阅读文章，找关键词，理清关系，梳理思维逻辑条理性;

　　4、思维导图入门运用——用思维导图快速阅读分析并且记忆一本书籍重点;进行立体构思创作;(1-4为必修)

　　5、思维导图进阶运用——视频听记;做个人计划，项目策划;做总结;问题解决;集体脑图;导图软件等(视具体时间安排)

　　课程收获：任何你需要澄清你的思想，组织信息，清晰地沟通或者吸收信息时候，思维导图都可以帮助你。思维导图不会让你偏离那些你曾经使用过的好的方式;它会增强这些方式的效率。

　　*自信口才

　　一、介绍自己：A节：介绍自己 B节： 万能开场白。掌握自我介绍的方法，以及简单实效的开场白。

　　二、故事训练：A节：五何公式 B节：细节训练。学习如何把故事讲清楚，进而讲精彩。

　　三、表演训练：A节：解放天性 B节：表演训练。*一系列的训练，解放*的天性，让*丢掉害羞战胜胆怯，大胆的放开自己。

　　四、演讲仪态：A节：演讲手势 B节：演讲开场。规范演讲的态势语言，让*的演讲更有风范。

　　五、主持训练：A节：主持训练 B节：实践演练。学习简单的小主持，学习主持开场白的套路。

　　六、号召说服：A节：号召训练 B节：魔术公式。学习登高一呼发出号召的方法，做到一呼百应。

　　七、条理训练：A节：介绍物品 B节：介绍人物。学习语言有条有理，学会总结提炼观点。

　　八、实战演练：A节：应答技巧 B节：模拟练习。解析回答问题的黄金三步,模拟面试流程。

　　课程收获：1、帮助*提升口才!掌握不同场合的讲话方式和套路;2、开发*的语言表达能力，培养语言表达兴趣;3、让*更加外向，提升自信心和与人交流的勇气;4、用传统语言艺术(相声、快板)激发*的语言天赋;5、培养*优雅大方的演讲仪态和语言的抑扬顿挫。

　　打破交际僵局的妙法绝招

　　人有成千上万，细分下来，在交际上主要呈现以下风格：

　　1.惟我独尊型

　　有的人把自己看作社交的中心，在交际中态度生硬，以我为轴，希望对方就范，依从于己，不轻做姿态，做出友好的表示，遂出现双方互不交往、冷漠相向的“僵峙”局面。

　　2.看重差别型

　　人们相互间有着级别、地位、贫富、知识、能力等形形色色的差别。此时处于优势地位的一方，会自我感觉良好，习惯于俯视看人;处于低劣地位的一方，会平生一种傲然之气，绝不屈从于人。这使得双方关系无法沟通和发展。

　　3.使性弄气型

　　众多情况下，交际局面本是不会出现“僵峙”现象的。正当交际关系将要深化、发展时，对方的行为举动却引起乙方的消极反应，由此而使性弄气，关闭心扉，态度转阴，本来可以顺利发展的关系冷却下来。

　　4.相斥相克型

　　大自然中有些关系是相吸引的，有些关系是相排斥的。人际关系也是如此，有些人在一起自然投机融洽，有些则似天生对头，前世冤家，互相不服气、不顺眼，怎么也发展不了关系，有冰炭不同器的味道。

　　如何打破交际的僵局面呢?现介绍要法如下：

　　1.克服自我意识，树立开放思想。考察交际“僵峙”现象，会注意到这么个事实：即这种现象通常是在两类人身上发生：一类是清高自大的人，一类是内向孤傲的人。他们的显著特点是自以为是，自尊心强，自我封闭。要打破交际“僵峙”局面，首先就要克服自我意识，树立开放思想，淡化“我”字，主动交往。

　　2.透视现象看本质。交际“僵峙”现象颇有点小家子气，谁也不愿正视，谁也不好承认自己陷入其中，但有时它却实实在在地存在着。如果我们能透视清这一实质，一方面会为自己愚蠢荒唐的举动哑然失笑，另一方面我们会采取主动积极的方式，自觉与对方交际。

　　3.注重方式技巧，尊重微妙关系。交际“僵峙”局面是要打破的，但这本身是十分微妙的，其中还可能有一些不好明说细究的关系。所以此时的方式和技巧尤为重要：方式适宜，技巧圆润，就可以圆满达到目的;否则可能显得唐突，或者适得其反。

　　4.显示人格魅力，取得对方尊重。打破交际“僵峙”局面是双方的事，单靠一方是不能实现的。诚然，主动积极，发扬风格，自己首先做出主动姿态，是必要的，值得肯定的。但这同时也是为了唤起对方的响应，给对方以震动和感召。