社交礼仪与口才培训

广东新励成教育科技股份*，成立于2005年11月，是*在广东及珠三角地区引入国际*的参与式、互动式教学模式的培训机构，也是国内素质教育培训工作的*早开创者之一!

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常年开设的课程有：当众讲话、人际沟通、演讲艺术、形象礼仪、说服力销售、心理素质训练等;同时，新励成在人际沟通、口才演讲等方面取得了骄人业绩。自成立以来，新励成学校累计面授学员达十余万人次。

　　人际沟通

　　*讲：对人际沟通的提升和障碍清除，是为你“树立良好的品质与心理 ，建立处世新态度，避免破坏人际关系的行为”作铺垫;

　　首先认识人际沟通价值，破解人际关系的大秘密，让你看透人际关系并不是很难很复杂;再养成人际沟通的八大良好品质，即对内要真诚、自信、主动、快乐; 对外要尊重、负责、合作、感恩;再克服人际沟通品质提升的五大障碍：忽视、恐惧、心态、自我、能力;届时你的人际沟通会有所提升和障碍清除。

　　第二讲：人际沟通吸引力总原则使你掌握增加自我吸引力技巧，分析需求把握主动权;

　　满足需求、反向需求、挖掘需求构成了人际关系吸引力总原则，掌握人际沟通的人性需求，就像企业掌握了空白市场，你的产品固然是人们目光的焦点，因为只有掌握人性间的需求，才能让你像一块磁铁般，使想依附你的东西都往你这边靠近。人性需求分析具体分析要从“马斯洛需求原理”中探究，从人性需求七大特征：“个性、网状、变化、两极、力型、能量、无限 ”中追求，*终掌握增加自我吸引力技巧的提高，分析需求把握更多主动权。

　　第三讲：人际沟通的能力提升的系统学习是为了让你掌握感情投资的方法，掌握赞美、批评、争论的方法，改善处人方式， 考虑并了解他人立场，善于与人交谈;掌握了这些，你的人际关系如结实的船不畏风雨，犹如真金不惧火炼。

　　怎样应用感情投资，你要学会用“五把开心钥匙”去开启每一人的那扇心灵之门! 赞美也是必不可少的，过度的赞美只会让人觉得你虚伪奉承;“十二支玫瑰花”的赞美技巧在于应用的入木三分，恰到好处; 即使想批评别人也要引用好一点的批评的技巧——“八把手术刀 ”把把让人心服口服!人际交往中免不了争论，争论就可能关系的破裂!解决争论很关键，“危机沟通五法则”让你安全度过争论危险期;无论在关系建立阶段还是在关系维护阶段，人际沟通中的说的艺术和听的魅力总显得特别重要。

　　第四讲：在职场的人际沟通对你以后的发展前景算得上举足轻重，人际沟通应用的技巧在于：

　　培养职场形象和角色原则，与领导、同事、客户相处六原则。和谐相处，以和为贵。七种职场关系吸引力催化素，人际沟通打造团队凝聚力 。让你在办公室如海上的船扶摇直上，叱诧风云!

　　形象礼仪

　　(1) 由外：成功的人面面俱到，形象礼仪不可少;*印象对他们有多重要，当你碰壁之后你知道;*学习装束礼仪及形象设计;系统学习色彩基础、色彩搭配原则、化妆技巧等方法，掌握职业着装基本原则、制服的穿着礼仪及忌讳、职场正装“六大禁忌”、配饰用品与发型礼仪的学习，让你更体面更端庄，彰显高贵品质，使你的职业形象和企业形象更加完美

　　(2) 及里：内在修养的提炼;应用“人际沟通大秘诀--3A原则”让你知书而达礼提高内在素养;心态也是仪表内在修养的必修课，换位思考要学，真诚主动更要学;礼仪的塑造体现在生活工作中的每一个细节，你生活的点点滴滴决定你的气质。

　　(3)加之商务礼仪：在一个办公环境中，行礼是必然，你的一言一行都是改变你命运*官碟!如何建立和谐办公环境，在轻松愉快的环境中完成自己职业生涯的快速攀升，“礼貌三声、文明十字、热情三到”可以帮到你，让你在职场中游刃有余，一帆风顺。

　　礼仪是人类交流感情、建立友谊、开展活动的桥梁和纽带;态度好、服务意识好的人往往都是受欢迎的;气质不是天生的，很大程度上是由*具体的言谈举止表现出来的，因此礼仪后天培养就显得尤为必要。学习并训练礼仪，培养优雅举止，提升自我形象，展现个人魅力，表现健康自信，让自己在人生旅途中有意想不到的收获。

　　*自信口才

　　一、介绍自己：A节：介绍自己 B节： 万能开场白。掌握自我介绍的方法，以及简单实效的开场白。

　　二、故事训练：A节：五何公式 B节：细节训练。学习如何把故事讲清楚，进而讲精彩。

　　三、表演训练：A节：解放天性 B节：表演训练。*一系列的训练，解放*的天性，让*丢掉害羞战胜胆怯，大胆的放开自己。

　　四、演讲仪态：A节：演讲手势 B节：演讲开场。规范演讲的态势语言，让*的演讲更有风范。

　　五、主持训练：A节：主持训练 B节：实践演练。学习简单的小主持，学习主持开场白的套路。

　　六、号召说服：A节：号召训练 B节：魔术公式。学习登高一呼发出号召的方法，做到一呼百应。

　　七、条理训练：A节：介绍物品 B节：介绍人物。学习语言有条有理，学会总结提炼观点。

　　八、实战演练：A节：应答技巧 B节：模拟练习。解析回答问题的黄金三步,模拟面试流程。

　　课程收获：1、帮助*提升口才!掌握不同场合的讲话方式和套路;2、开发*的语言表达能力，培养语言表达兴趣;3、让*更加外向，提升自信心和与人交流的勇气;4、用传统语言艺术(相声、快板)激发*的语言天赋;5、培养*优雅大方的演讲仪态和语言的抑扬顿挫。

　　打破交际僵局的妙法绝招

　　人有成千上万，细分下来，在交际上主要呈现以下风格：

　　1.惟我独尊型

　　有的人把自己看作社交的中心，在交际中态度生硬，以我为轴，希望对方就范，依从于己，不轻做姿态，做出友好的表示，遂出现双方互不交往、冷漠相向的“僵峙”局面。

　　2.看重差别型

　　人们相互间有着级别、地位、贫富、知识、能力等形形色色的差别。此时处于优势地位的一方，会自我感觉良好，习惯于俯视看人;处于低劣地位的一方，会平生一种傲然之气，绝不屈从于人。这使得双方关系无法沟通和发展。

　　3.使性弄气型

　　众多情况下，交际局面本是不会出现“僵峙”现象的。正当交际关系将要深化、发展时，对方的行为举动却引起乙方的消极反应，由此而使性弄气，关闭心扉，态度转阴，本来可以顺利发展的关系冷却下来。

　　4.相斥相克型

　　大自然中有些关系是相吸引的，有些关系是相排斥的。人际关系也是如此，有些人在一起自然投机融洽，有些则似天生对头，前世冤家，互相不服气、不顺眼，怎么也发展不了关系，有冰炭不同器的味道。

　　如何打破交际的僵局面呢?现介绍要法如下：

　　1.克服自我意识，树立开放思想。考察交际“僵峙”现象，会注意到这么个事实：即这种现象通常是在两类人身上发生：一类是清高自大的人，一类是内向孤傲的人。他们的显著特点是自以为是，自尊心强，自我封闭。要打破交际“僵峙”局面，首先就要克服自我意识，树立开放思想，淡化“我”字，主动交往。

　　2.透视现象看本质。交际“僵峙”现象颇有点小家子气，谁也不愿正视，谁也不好承认自己陷入其中，但有时它却实实在在地存在着。如果我们能透视清这一实质，一方面会为自己愚蠢荒唐的举动哑然失笑，另一方面我们会采取主动积极的方式，自觉与对方