南京
课程
当前位置:首页 > 新闻资讯 > 电脑培训 > 关于天猫品质管理等相关规定变更公示通知
新闻列表
新闻资讯

关于天猫品质管理等相关规定变更公示通知

 

各位亲爱的商家:

       为了帮助天猫商家加强对商品品质管理,持续提升消费者的购物体验,天猫将修订《天猫规则》中相关的管理规定。

       该变更于2015326日进行公示通知,将于201543日正式生效

       变更详情如下: 

 

《天猫规则》

变更前

变更后

第二十五条商家若发生以下任一情形,天猫有权清退:
(一) 未经商标注册人同意,更换其注册商标并将该更换商标的商品进行销售的;
(二) 符合本规则总则中不当使用他人权利且情节严重的;
(三) 向天猫提供伪造、变造的商家*或商品资料;
(四) 商家违反《天猫*标准》的;
(五) 严重违规扣分达四十八分。

第二十五条商家若发生以下任一情形,天猫有权清退:
(一)未经商标注册人同意,更换其注册商标并将该更换商标的商品进行销售的;
(二)符合本规则总则中不当使用他人权利且情节严重的;
(三)向天猫提供伪造、变造的商家*或商品资料;
(四)商家违反《天猫*标准》的;
(五)商家多次违反本规则特定规定的;
(六)严重违规扣分达四十八分。

第五十条天猫对会员的一般违规行为采取以下违规处理方式:
商家因一般违规行为,每扣十二分即被给予限制参加天猫营销活动七天、向天猫支付违约金一万元的处理。

第五十条天猫对会员的一般违规行为采取以下违规处理方式:
(一)商家因一般违规行为,每扣十二分即被给予限制参加天猫营销活动七天、向天猫支付违约金一万元的处理;
(二)商家因违反违背承诺 和/或 滥发信息的规定,除按照前款规定处理外,如累计被扣分达二十四分,则给予店铺监管七天的处理;如累计被扣分达四十八分,则给予店铺监管二十八天的处理。

第五十六条假冒材质成份,是指商家对商品全部材质或成份信息的描述与买家收到的商品完全不符的。商家首次假冒材质成份的,扣六分;再次及以上假冒材质成份的,每次扣十二分。特定类目商家假冒材质成份的,不论是否首次,每次扣十二分。假冒材质成份的,天猫删除会员所发布的假冒材质成份的商品。

第五十六条假冒材质成份,是指商家对商品全部材质或成份信息的描述与买家收到的商品完全不符的。商家首次假冒材质成份的,扣六分;再次及以上假冒材质成份的,每次扣十二分。特定类目商家假冒材质成份的,不论是否首次,每次扣十二分。商家被扣十二分累计达三次,扣四十八分。假冒材质成份的,天猫删除会员所发布的假冒材质成份的商品。

第六十五条描述不符,是指买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成交易时商家对商品的描述不相符,商家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家权益的行为,包括以下情形:
(一) 商家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用的,天猫删除该描述不符的商品,首次扣六分,再次及以上每次扣十二分;
(二) 商家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,且影响买家正常使用的,天猫下架该描述不符的商品,每次扣六分;
(三) 商家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,但未对买家正常使用造成实质性影响的,每次扣三分;
(四) 被抽检商品描述不符情形特别轻微的,只删除商品信息不扣分。

第六十五条描述不符,是指买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成交易时商家对商品的描述不相符,商家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家权益的行为,包括以下情形:
(一)商家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符,或导致买家无法正常使用的,天猫删除该描述不符的商品,首次扣六分,再次及以上每次扣十二分,商家被扣分累计达三次,则自第四次起,每次扣严重违规行为十二分;
(二)商家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,且影响买家正常使用的,天猫下架该描述不符的商品,每次扣六分,商家被扣分累计达四次,则自第五次起,每次扣严重违规行为六分;
(三)商家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符,但未对买家正常使用造成实质性影响的,每次扣三分;
(四)被抽检商品描述不符情形特别轻微的,只删除商品信息不扣分。

天猫有权清退商家的规则与实施细则

变更前

变更后

一、“商家多次违反本规则特定规定的”指什么?
指商家违反假冒材质成份,发布非约定商品,《淘宝禁售商品管理规范》其他类第2目、第3目的规定,被扣分累计达5次。

《淘宝禁售商品管理规范》

变更前

关键字:淘宝培训学校|苏州淘宝培训学校

相关课程推荐
课程名称 上课地点 优惠价 报名
全国计算机二级考试Access课程 南京市新街口洪武路  登记优惠
全国计算机二级考试C语言课程 南京市新街口洪武路  登记优惠
全国计算机二级考试VFP课程 南京市新街口洪武路  登记优惠
全国计算机二级考试Java课程 南京市新街口洪武路  登记优惠
全国计算机二级考试VB课程 南京市新街口洪武路  登记优惠
南京特种作业操作证高压电工低压电工证 江苏省南京市石鼓路33号环亚广场东方名苑B座10楼1010  登记优惠
南京室内设计培训装饰装潢培训效果图培... 江苏省南京市石鼓路33号环亚广场东方名苑B座10楼1010  登记优惠
南京淘宝培训班专业淘宝培训机构 江苏省南京市石鼓路33号环亚广场东方名苑B座10楼1010  ¥0 登记优惠
广告设计培训班 江苏省南京市石鼓路33号环亚广场东方名苑B座10楼1010  ¥0 登记优惠
南京建筑八大员培训 江苏省南京市石鼓路  登记优惠

上海百教网络科技有限公司 经营范围:网络文化经营,互联网信息服务。 沪ICP备12032008号